题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
根据项目排队情况，如排队人数较多，合理分流，引导游客前往排队少的项目游玩（）
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A.10人；2分钟
B.10人；5分钟
C.15人；2分钟
D.15人；5分钟
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第6题
一般客户可按照效益最大化的原则，根据需求的品类、分布、收入等情况，合理制定并动态优化需求受理方案，在优先满足单车收入、标准箱收入高的需求的条件下，按需求提报时间先后顺序排队，先到先得。（)
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第9题
车站客服中心应提供人工售票服务，乘客有需要时应提供人工辅助购票服务。除非正常运营情况外，不得使乘客购票排队人数超过12人或购票排队时间超过钟，不得使乘客检票排队人数超过10人或检票排队时间超过钟（）
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