题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
安全信号处理原则:简单处理争取带入报价流程，客户继续拒绝则礼貌致歉并挂机。若客户语气激动强烈，则礼貌致歉并挂机（）
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A.礼貌致歉并挂机，将数据设置失败
B.简单处理争取带入报价流程，客户继续拒绝则礼貌致歉并挂机
C.挂机后下次再次拨打
D.继续和客户沟通，用真诚打动客户
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第4题
高效液相色谱仪的流程为：高压泵将储液器中的流动相稳定输送至分析体系，在色谱柱之前通过进样器将样品导入，流动相将样品依次带入预柱和色谱柱，在色谱柱中各组分被分离，并依次随流动相流至检测器，检测到的信号送至工作站记录、处理和保存。（)
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第8题
《食品安全抽样检验管理办法》规定,有下列情形之一的，复检机构不得给予复检（)。
A.防止带入杂质或污染
B.采样方法尽量简单，处理装置尺寸适当
C.采样必须注意生产日期、批号
D.感官不合格的产品必须进一步进行理化检验
第9题
采样的细则为（)。
A.采集的样品要均匀.有代表性，能反映全部被检食品的组成.质量和卫生状况
B.采样方法要与分析目的一致
C.防止带入杂质或污染
D.采样方法要尽量简单，处理装置尺寸适当
第10题
客人进餐中损坏了餐具，处理不正确的是()。
A.无意中损坏餐具的客人，服务员要安慰客人，并将损坏的餐具及时撤离餐桌
B. 对不小心损坏餐具的客人，服务员要向客人讲清赔偿原则，争取客人主动给予赔偿
C. 对有意损坏餐具的客人，服务员要及时与店内安全保卫部门取得联系，并让客人照价赔偿
D. 客人损坏餐具无所谓，只要客人高兴而来，满意而归，不需要客人赔偿
