题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
高端8步SOP销售服务体验系统的正确流程是：准备—迎宾—接待—入座—促单—成交—送客—离店（）
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A.良好的就医环境
B.良好的服务态度
C.高端医疗设备
D.高年资医务人员
E.规范的就医流程
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第2题
下列选项中，项目评估SOP流程，顺序正确的是（）
A.获取商机→销售系统提交需求→评估需求→根据需求疑点跟客户确认→输出评估结果并报价
B.获取商机→评估需求→销售系统提交需求→根据需求疑点跟客户确认→输出评估结果并报价
C.获取商机→销售系统提交需求→根据需求疑点跟客户确认→评估需求→输出评估结果并报价
第3题
下列不属于私人教练第一次销售和续课流程共性的（）。A.客户服务B.体测C.分析指标D.体验课程
下列不属于私人教练第一次销售和续课流程共性的（）。
A.客户服务
B.体测
C.分析指标
D.体验课程
第4题
下列不属于私人教练第一次销售和续课流程共性的（）。A.客户服务B.体侧C.分析指标D.体验课程
下列不属于私人教练第一次销售和续课流程共性的（）。
A.客户服务
B.体侧
C.分析指标
D.体验课程
第5题
要实现客户营销服务数字化，必须要先做强线上，由线上延伸到线下，重构销售模式、生产流程、网格管理、客户服务等营销体系和（）协同流程。这就需要打造新销售平台，以新销
A.供需端
B.前端
C.中高端
D.前后端
第9题
某客户为快速开展业务，需要一个开箱即用的业务系统，要求统一服务.流程.模型和体验，那么应该选择哪一类型的云计算服务？（)
A.基础设施即服务(IaaS)
B.平台即服务(PaaS)
C.软件即服务(SaaS)
D.云即服务(CaaS)
第10题
以下哪一项活动流程可以帮我们总结经验、避免重复犯错（）
A.根据活动主题制定完整的策划案
B.重视活动环境搭建，增加体验感
C.做好活动复盘，优化活动sop
D.提前制定活动预算表，记录好项目收支
第11题
以下关于“智慧服务”描述正确的有（）
A.智慧服务是一项以患者为中心的测评任务
B.智慧服务的核心宗旨是通过优化患者就医流程，完善系统功能设计来提升患者就医体验
C.智慧服务是智慧医院的重要组成部分
D.现阶段，我国医院的智慧服务水平尚处于初级阶段
