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[判断题]
接电后期，若客户先不说话，置业顾问在5秒以后方可挂断电话，不允许早于客户挂电话（）
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A.置业顾问陪同客户参观样板间，主动邀请客户回销售案场详谈
B.置业顾问未能陪同参观样板间，样板间服务人员主动帮助客户找到置业顾问，客户回销售案场后找置业顾问详谈
C.置业顾问对交付标准熟练掌握，对于样板间交付、非交付标准主动向客户进行详细说明
D.置业顾问未陪同，无人讲解
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第3题
贝壳经纪人张小明带客户孙先生到保利看房，张小明报备的是孙先生0085尾号的号码，但是孙先生在咨客处留了自己尾号7684的号码，贝壳驻场告知张小明以后，张小明应让置业顾问先正常接待客户，接待完出来要找到贝壳驻场在前台核实客户号码（）
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第7题
《定金合同》中约定：“乙方对甲方明示的《商品房销售管理办法》、《城市商品房预售管理办法》、《商品房买卖合同》（含补充协议及补充合同）及《前期物业管理服务协议》、《业主临时管理规约》已充分了解并认可。”因此，只要客户签了定金合同、交了定金，若客户违约就能挞定，即使置业顾问未向其展示这些文件（）
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