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[判断题]

班组长的重要职责，面对员工时要代表员工。（)

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第1题

班组长表扬班组员工时，要遵循的原则有（)。

A.表扬要明确具体

B.确保员工明确为什么被认可

C.确保其他组员知道该员工为什么被认可

D.对能动性高的骨干员工，不用表扬

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第2题

在选聘员工时要考虑员工的沟通能力的素质。（)

在选聘员工时要考虑员工的沟通能力的素质。()

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第3题

在激励员工时，满足员工自我实现的需要是最重要的激励。（)

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第4题

面对同级管理者，班组长要站在合作的立场上，做好协助协同工作，要有同理心。（)

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第5题

网点负责人在赞扬员工时，最好用“自我隐性”的方法，用别人的话赞扬员工。（)

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第6题

班组长可以兼任群安员。（)

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第7题

车站排班要均匀、合理，员工排班原则上每周工时不能超过50小时。（）

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第8题

美国经理在面试中国员工时很生气是因为这位员工的回答表明他缺乏对未来的规划（）

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第9题

在招聘录用员工时，为保证入职手续顺利办理，可以留用员工的身份证，并收取不高于100元的保证金。（)

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第10题

企业使用员工时应该唯才是举，重点考虑员工的业务能力、知识水平是否与职务相称，其他干扰因素则可以忽略不计。（)

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第11题

班组长倾听时要态度诚恳，让员工感受到你认真的听取他的意见，不要提出疑问来打断。（)

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