事故邀约回厂交接，以下描述的标准动作正确的是（）

A．大事故车维修中事故服务顾问每一日跟进一次

B．客户进店前留修专员充分准备为客户预留专属车位等候

C．客户到店后留修专员交接事故SA时，留修专员将客户带到指定事故服务顾问处进行转介绍

D．客户到店后邀请客户添加事故服务顾问微信，告知方便为客户提供全方位的管家式服务

E．大事故维修中事故服务顾问每两日给你一次

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第1题

对于大事故车，事故服务顾问需2天左右要向客户汇报一下车辆维修进度。（)

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第2题

在潜客邀约环节中，为了提升邀约进店率以下属于潜客邀约的流程要点有（)。

A.约定到店时间

B.邀约客户线上体验

C.根据客户需求设置邀约方案

D.持续跟进确定到店时间

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第3题

专营店进店台次按类别分不包括（)。

A.维修服务客户付费台次

B.维修服务保修台次

C.维修服务免费台次

D.事故车台次

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第4题

某品牌10月份共有首次进店客户300档，其中有15档客户不愿意留档，通过销售顾问的引导

，其中参与试驾A车型的30档，B车型的40档，C车型的60档，D车型的20档，E车型的8档，说预约下次来试驾的80档;首次进店当天就订车的客户有30台，通过回访邀约二次进店客户有100档，成交40台，订单中参与过试乘试驾的有60台，。请问该品牌的留档率，试乘试驾率、二次进店率、成交率、试乘试驾成交率各是多少？

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第5题

事故车送厂、段施修时，还须附有车辆破损事故记录()。

事故车送厂、段施修时，还须附有车辆破损事故记录（)。

A.车统一23

B.车统—24

C.车统一25

D.车统—26

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第6题

在水运交通事故分级标准中，20吨以下船舶发生事故，人员有重伤、直接经济损失450元以上至7500元以下的事故是____。

A.重大事故