题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
保养预售政策“结算工单”中包含保养维修类型,其它台次需满足(折前零件+折前工时)≥100元()
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第6题
第7题
A.将本次维修后的注意事项记录在结算单上
B.下次保养里程和保养时间打印在结算单上
C.检查结算单上有顾客的签名
D.服务顾问赔同顾客一起结账后,将车钥匙交给顾客,并赔同顾客取车
E.告知顾客可以带走任何旧件,并征询顾客处理意见
第9题
A.用户搬家需要办理移机业务,工程师可得到拆机+二次安装提成合计30元
B.上门保养一户提成为15元
C.工程师维修提成以派工员派工单为准,用户主动联系工程师维修时,需跟信息员沟通及时派工
第11题
A.根据保养单的要求在执行A类或B类保养时进行制动力测试
B.相关制动系统维修,如拆装制动盘,制动片,制动总泵等
C.出现关于车辆制动性能相关的投诉时
D.以上都不需要
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