客户反馈少了5包产品，超过订单一半金额，发群核实揽收重量，客户比较着急问什么时候可以有结果，客服告知48小时内没有回复可以优先处理（）

A.若订单金额＜200元，可赔付订单金额优惠券

B.若订单金额＞200元，可赔付订单等额金额优惠券

C.若订单金额＞200元，最多可赔付200元优惠券，客户不接受，也可以使用资金池赔付

D.若客户不满意赔付方案，可额外叠加优惠券赔付，订单金额为500元，可赔付优惠券30元（不接受资金池赔付）

A.安抚致歉，告知客户帮其申请优惠50E卡

B.安抚致歉，告知客户帮其申请优惠12元E卡优惠

C.安抚致歉，告知客户帮其申请100元优惠

D.安抚致歉，首次赔付与客户沟通50元现金补贴

A.安抚致歉，首次告知客户为其申请50元E卡补贴

B.安抚致歉，首次告知客户为其申请20元E卡补贴

C.安抚致歉，建议客户直接取消订单，到门店下单现货产品

D.安抚致歉，首次赔付与客户沟通50元现金

A.办理订单融资业务，生产型客户应在农业银行信用等级AA级以上(含)

B.订单融资是指信用证项下的打包贷款

C.订单融资金额不得超过出口合同/订单货到付款部分的80%

D.汇款结算方式下，农业银行只办理货到付款项下的订单融资业务

A.卖家负面反馈

B.订单处理速度

C.完美订单率

D.产品清单的完整性