以下关于客户感知价值的认识，错误的是（)

A.价值中收益成分包括显著的内部特性、外部特性、感知质量和其他相关的高层次的抽象概念。

B.感知价值中所付出的包括货币成本和非货币成本

C.价值感性认识依赖于客户进行估价的参照系统，即依赖于进行估价的背景

D.感知价值即是对客观价值的反映

A.在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高

B.在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越低

C.感知价值与顾客满意度存在正相关关系

D.感知价值与顾客满意度存在负相关关系

E.在一定的质量下，顾客的感知价值与价格无关

A.顾客感知价值主要取决于顾客主观感受

B.顾客感知价值是实施蓝海战略的关键

C.顾客感知价值是顾客成本与收益的权衡

D.顾客感知价值体现了顾客对企业价值创造成果的识别

A.上网感知

B.覆盖质量

C.经分特性

D.行为偏好

A.价值概念不存在主体和客户之分

B.价值是一种客观的感知偏好

C.价值差异从主体的角度看是可以用货币数量来衡量的

D.价值是指客户在交易中仅对属性效能的感知偏好

A.顾客满意度

B.顾客信赖度

C.顾客期望

D.顾客质量感知

E.价值感知

A.组织的形象影响满意度

B.感知价值直接影响满意度

C.感知质量影响满意度

D.组织的形象影响感知质量

A.感知价值

B.感知物流效率

C.感知服务质量

D.感知服务效率

A.品牌形象

B.预期质量

C.感知质量

D.顾客满意度

A.客户感知价值

B. 感知利失

C. 客户感知

D. 动态价值