题目内容
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[判断题]
某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的知情权。（）
答案
错
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A.公平交易权
B.求偿权
C.安全权
D.知情权
更多“某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求…”相关的问题
第2题
若消费者因商品确实存在质量问题而提出的退换货申请的，来回邮费谁来承担（)？
A.商家承担来回邮费
B.消费者承担来回邮费
C.商家承担发货邮费，消费者承担退货邮费
D.消费者承担发货邮费，商家承担退货邮费
第3题
商家收到消费者一笔橙子的退款申请，申请原因是未收到货。消费者提供双方协商一致顺丰发货的旺旺聊天记录，但商家使用圆通发出货物，故消费者拒收了货物，申请了全额退款。货物返回后，商品出现了破损问题。下列关于商家的处理方式，哪项是正确的？
A由于消费者拒收返件导致货物破损，货物风险应由消费者承担，故商家应该拒绝退款，要求消费者承担货款损失
B由于商家未按约定物流方式发货，货物风险由商家承担，故商家应当直接操作退款
C由于生鲜水果不支持拒收，故货物风险应由消费者承担，故商家应当拒绝退款，要求消费者承担货款损失
D由于商家未按约定物流方式发货，但生鲜水果不支持拒收，应由买卖双方共同承担责任，故商家应当拒绝退款，要求消费者承担一半货款损失
第6题
若消费者投诉商家存在“缺货”行为,商家可以如何处理？（)
A.商家可以自检自查,确定是否存在缺货行为,若存在,则可以自行联系消费者协商(避免频繁联系)
B.若和消费者未协商一致,可以点击[同意赔付],投诉完结
C.商家可以自检自查,确定是否存在缺货行为,若不存在,可点击[拒绝],并上传凭证
D.商家可以自检自查,确定是否存在缺货行为,若存在,只能联系消费者撒销,无法自主赔付完结
第8题
王某到某购物中心逛街，来到某奢侈品专柜，看中一双价值昂贵的皮鞋，要求试穿一下，现场的2名营业员看王某穿着普通，不仅拒绝王某的试穿要求，还对王某进行嘲讽，营业员的这种行为()。
王某到某购物中心逛街，来到某奢侈品专柜，看中一双价值昂贵的皮鞋，要求试穿一下，现场的2名营业员看王某穿着普通，不仅拒绝王某的试穿要求，还对王某进行嘲讽，营业员的这种行为（)。
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A.侵害了消费者的知情权
B.侵害了消费者的自主选择权
C.侵害了消费者的公平交易权
D.侵害了消费者的人格尊严受尊重权
第9题
网上交易的过程是：（)。
A.消费者向商家发出购物请求
B.商家把消费者的支付指令通过支付网关送往商家的收单行
C.收单行通过银行卡网络从发卡行取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商家
D.商家取得授权后，向消费者发送购物回应信息
第10题
很多电商企业为了满足不同消费者的个性化需求，纷纷出台定制化服务。消费者可根据自己的喜好来对商家提出要求由商家去完成。这种模式可以归属于那种电商模式
A.B2C
B.C2C
C.C2B
D.B2B
第11题
很多电商企业为了满足不同消费者的个性化需求,纷纷出台定制化服务。消费者可根据自己的喜好来对商家提出要求由商家去完成。这种模式可以归属于那种电商模式（)
A.C2C
B.C2B
C.B2B
D.B2C
