接到新装订单，联系用户发现用户只是需要改套餐，核查用户拨打10000号录音确定下错单，用户问题不处理，将订单驳回（）

A.回退审单

B.备注用户要求转物流

C.回退调度

D.联系用户退单

A.回退审单

B.备注用户要更改的地址信息

C.回退调度

D.联系用户退单

A.家庭住址

B.身份证

C.客户姓名

D.电话号码

A.用户类别

B.用户

C.订单

D.订单明细

A.详细记录台账并标记该订单

B.按规范频次二次联系

C.一天多打几个电话劝劝用户

D.给用户充足考虑时间，等用户想好联系厅店

A.改类

B.减容

C.增容

D.新装

A.一个用户分两次或三次下载订单

B.一个用户去年和今年下载的订单

C.两个用户分两次下载订单

D.两个用户下载的订单

A.用户未满16周岁

B.超五户

C.用户想要改成其他人信息

D.改信息没有限制，随便改