题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
柜员可以用自己的e店或微信给客户申请理赔（）
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A.店内现金
B.上报财务科
C.微信转款给客户
D.根据商品流水号操作微信退款
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第5题
微信理赔相关工作要求，支公司运营管理部工作职责是()
A.及时处理微信理赔报案案件
B.对微信理赔渠道案件客户提交的纸质材料进行审核并扫描进核心业务系统
C.对微信自助理赔案件进行确认付款操作
D.负责对客户、业务员进行微信自助理赔的操作指导
E.以上都是
第6题
顾客说你和她沟通得很开心，想添加你的微信，做法错误的是？（)
A.发送微信号码给顾客
B.让顾客提供微信，自行添加
C.告知顾客，只支持京东联系
D.打电话给顾客告诉客户自己的微信
E.手机发短信告诉客户自己的微信
