题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
如果公司某客户的销售份额很大,边际利润也很高,公司应该采取哪种客户关系水平()?
A.负责型
B.主动型
C.被动型
D.伙伴型
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A.负责型
B.主动型
C.被动型
D.伙伴型
第6题
市场营销学大师菲利普·科特勒(Philip Kotler)认为可将客户关系分为以下哪五种:
A.基本型、特殊型、负责型、能动型、伙伴型
B.基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型
C.基本型、被动型、放任型、能动型、伙伴型
D.基本型、主动型、负责型、能动型、伙伴型
第7题
A、能动型、伙伴型
B、伙伴型、基本型
C、被动型、伙伴型
D、基本型、被动型
第9题
A.基本型关系即把产品销售出动后就不再与顾客接触。
B.被动型关系即把产品销售出动,并鼓励顾客在遇到问题或者有意见的时候和公司联系。
C.负责型关系即销售人员不断联系客户,提供有关改进产品用途的建议以及新产品的信息。
D.伙伴型关系即公司不断地和客户共同努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,实现共同发展。
第10题
长期慢性患者,应采取哪种医患关系模式
A、被动-主动型
B、主动-被动型
C、指导-合作型
D、共同参与型
E、合作-指导型
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