题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
管理者利用自己手中的职权，强行解决冲突的方式一般在管理者需要对重大事件采取非同寻常的方式
迅速处理时，或者当管理者的处理方式对其他人无关紧要时使用。()
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当职权分裂的问题涉及许多管理者时，常常需要通过会议来协调解决。()
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第3题
根据布莱克一莫顿冲突方格理论，管理者在处理冲突方面有以下（)策略可供选择。
A.(1，1)方式—回避
B.(1，9)方式—缓和
C.(9，1)方式—压制
D.(9，9)方式—正视
E.(5，5)方式—妥协
第4题
在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解
对方的差异，解决冲突的方法是()。
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a. 合作
b. 妥协
c. 强制解决
d. 树立更高目标
第6题
当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是（)A．回避B．迁就C．强制D．妥协
当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是()
A．回避
B．迁就
C．强制
D．妥协
第8题
护理管理者解决冲突不正确的做法是（）
A.不允许组织内部有任何分歧
B.充分认识冲突在组织内部是不可避免的
C.把自己看成是一个观察者，而不是一个家长
D.重点放在如何保持冲突双方的关系
E.亲自处理冲突时要注意“信任”和“合理”两点
