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（请给出正确答案）
[判断题]
非携入用户天翼靓号新装或者或者过户时审批后降档为0元的，除了签订优号协议外，系统还是一样要受理“靓号低消202012--0元（）
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第1题
携入靓号视同本网靓号管理。当携入用户办理过户、销户、停机保号等业务时，按本办法第五章、第六章、
第七章规定执行。用户办理携入时，匹配靓号标识，携入时_____________的条件要求(依据集团公司规则动态调整)。
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第2题
高等级“靓号”的入网、过户、补卡资料的稽核项目（）
A．印章、签字、证件（正反面）、受理单、靓号协议、证明信、社保证明、双方现场合影拍照
B．靓号协议仅限非携转的过户和新装业务签订
C．证明信及社保证明仅限单位用户提供
D．双方现场合影拍照仅限过户业务提供
第3题
用户要求携号转网携出时，对吉祥号码保底协议不认可，办结原因是（)。
A.移动业务＞携号转网＞规则政策＞有规则，用户不认可＞靓号携出规则
B.移动业务＞携号转网＞规则政策＞业务规则不合理＞靓号携入规则
C.移动业务＞规则政策＞码号规则＞靓号规则类问题＞保底消费不认可
D.移动业务＞携号转网＞有规则，用户不认可＞其他携出解约规则
第4题
用户要求携号转网，愿意承担靓号违约金办理，办结原因应选择（)。
A.移动业务＞携号转网＞规则政策＞业务规则不合理＞靓号携入规则
B.移动业务＞携号转网＞有规则，用户不认可＞其他携出解约规则
C.移动业务＞携号转网＞规则政策＞有规则，用户不认可＞靓号携出规则
D.移动业务＞携号转网＞业务开通及使用＞本网业务平台问题＞省级平台
第5题
用户来电表示自己号码在他网不是靓号，想咨询如果转入到电信是否是靓号是否有保底消费，办结原因应选择（)。
A.移动业务＞携号转网＞有规则，用户不认可＞其他携出解约规则
B.移动业务＞携号转网＞规则政策＞有规则，用户不认可＞靓号携出规则
C.移动业务＞携号转网＞业务开通及使用＞本网业务平台问题＞省级平台
D.移动业务＞携号转网＞规则政策＞业务规则不合理＞靓号携入规则
第6题
用户携号转网转出，咨询账户余额怎么处理。办结原因应选择（)。
A.移动业务＞携号转网＞有规则，用户不认可＞其他携出解约规则
B.移动业务＞携号转网＞规则政策＞有规则，用户不认可＞靓号携出规则
C.移动业务＞携号转网＞业务开通及使用＞本网业务平台问题＞省级平台
D.移动业务＞携号转网＞规则政策＞业务规则不合理＞靓号携入规则
第7题
对无靓号协议的靓号(含老靓号)在过户时，按照惠及用户原则，可___________靓号协议，不匹配靓号三要素。
对无靓号协议的靓号（含老靓号)在过户时，按照惠及用户原则，可___________靓号协议，不匹配靓号三要素。
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第9题
携号转网受靓号协议限制问题：协议到期或存量无协议的靓号用户办理套餐变更时，系统会自动生成靓号协议，用户携出时“有优质号码协议”无法携出，极易造成用户越级投申诉，处理流程优化如下（）
A.靓号用户到营业厅办理套餐变更时（潜在携出用户多半会来主厅办理融合分拆业务），系统会自动生成靓号部协议，营业员要请用户签订协议、跟用户说清楚靓号会影响携转
B.对确需携转的用户由携转服务岗权限人员在当天为用户订购携号转网未履约违约金销售品（该销售品当日有效）
C.用户需改天携转的，要提醒用户来主厅办理取消违约金业务，严禁以其他任何理由限制用户办理携转业务
第10题
用户要求携号转网携出时，表示收不到携号转网的验证码，已按知识库脚本向其解释认可。办结原因应选择（)。
A.移动业务＞携号转网＞规则政策＞业务规则不合理＞靓号携入规则
B.移动业务＞携号转网＞业务开通及使用＞本网业务平台问题＞省级平台
C.移动业务＞携号转网＞有规则，用户不认可＞其他携出解约规则
D.移动业务＞携号转网＞规则政策＞有规则，用户不认可＞靓号携出规则
