题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

某酒店对其在网上预订的顾客进行在线问卷调查，在其入住并离店后的一个月内发放调查问卷，共发

出10000份，回收有效问卷200份。基于200份问卷的数据分析发现顾客满意度高达95%，则以下判断最有可能的是？（）

A．200份的样本足以证明酒店服务质量很高

B．在线调查不受人为因素干扰，数据可行度高，足以证明酒店服务质量很高

C．问卷回收率只有2%，要考虑问卷数据是否有偏，一般不满意的顾客不愿填问卷，实际顾客满意度可能较低

D．问卷回收率只有2%，不知道其余98%的顾客的评价结果，实际顾客满意度可能更高，也可能更低

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更多“某酒店对其在网上预订的顾客进行在线问卷调查，在其入住并离店后…”相关的问题

第1题

下列关于网上创建在线问卷的说法不准确的是（)

A.在线问卷可用于网上调查

B.在线问卷创建需要借助网络调查平台

C.创建在线问卷不需要进行探索性研究

D.在线问卷调查可实现单题统计分析

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第2题

NO£SHOW交易最准确的解释是（)

A.持卡人未在指定酒店按时出现

B.持卡人预订酒店后又取消了预订，酒店仍需扣收持卡人房费

C.酒店只要参与了万事达预定保障服务，当持卡人预定房间后，虽然持卡人没有来入住，酒店会未其保留房间并扣收其房费

D.持卡人入住酒店后违反了酒店的入住条例

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第3题

网络调查法又称网上市场调研或联机市场调研，即通过互联网络进行市场调研，主要有在线问卷调查、在线焦点小组、顾客反馈或顾客支持论坛、网站日志等方式。（)

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第4题

网上问卷调查法是（）

A.网上实验调查法

B.主动调查法

C.直接调查法

D.间接调查法

E.将问卷在网上发布，被调查对象通过Internet完成问卷调查

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第5题

以下哪种网上市场调研的方法是利用论坛及聊天室，选择一个主题进行开放式的讨论从而得到调查的

结果。()

A 电子邮件调查法

B 网上专题调查法

C 网站在线调查法

D 问卷调查法

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第6题

可运用于问卷调查法和访谈调查法的是()。

A.自填问卷

B.访问问卷

C.电话调查

D.网上问卷

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第7题

（)，即针对特定现象或问题通过发放调查问卷，对收集得到的数据资料进行分析处理后，经过进一步的

()，即针对特定现象或问题通过发放调查问卷，对收集得到的数据资料进行分析处理后，经过进一步的归纳推理得到某些结论或推论的研究方法。

A.问卷调查法

B.评价中心法

C.专家小组法

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第8题

突出特点是方便快捷，调查者可以在较短时间里发出大批的问卷的问卷调查方式是()。

A.报刊调查

B.计算机网络调查

C.邮寄问卷

D.留置问卷

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第9题

问卷调查法的应用程序中，首当其冲的是要()

A.实际调查问卷

B.选择、确定调查对象

C.发放调查问卷

D.回收、审查调查问卷

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第10题

将问卷在网上发布，被调查对象通过互联网完成问卷调查的方法是（)

A、网上问卷调查法

B、网上观察法

C、网上实验法

D、专题讨论法

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