题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
层级职责会议当中，部门解决不了的问题可以不列入行动项（）
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A.职责交叉有目共睹
B.问题已获共识
C.所涉及的管理与服务对象特别广泛
D.通过现行协调机制解决不了既定问题
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第2题
关于管理者检查清单说法正确的有（）
A.管理检查清单是各层级确保团队实现目标成果，并在各工厂和部门间保持各体系得以持续提升而实施的不同任务及频率所要填写的记录
B.可以及时发现系统和过程当中的异常情况和潜在风险的，运用5WHY工具找到根本原因，再制定纠正性和预防性行动，解决现场存在的异常问题
C.是支持PI和KPI的管理工具
D.管理者检查清单可以不用打印纸面记录，记忆在脑中按记忆内容进行检查即可
第3题
当前的全球化让一些新兴经济体抓住机会，迅速发展起来。在发展的过程当中他们重新找回自信，而且发现现代文明解决不了的很多问题，用古代文明去思考，反而可以被解决，于是很多国家就开始重新发掘自身的文明。材料主要表明（）
A.传统文明具有强大的生命力
B.经济全球化推动文明多样化发展
C.现代文明发展已经陷入困境
D.新兴经济体改变了文明发展路径
第4题
无论是加盟商的问题还是基层员工的问题，管理层级别的员工接到电话后属于自身管辖范围内的事情，迅速响应，及时解决问题，如果解决不了，逐级汇报，如遇到不是本部门工作内容时把负责人的联系方式给对方，让其自己沟通解决（）
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第5题
对待那些处于部门与部门之间、单位与单位之间的“结合部”的问题，以及诸如由于分工不清、职责不明所造成的问题，应当采取（）的措施
A.会议协调
B.现场协调
C.结构协调
D.表明态度会议
第6题
从（)的组织观点，认为组织就是指社会集团，指一套人与人、人与工作的关系的系统或模式。他们主要分析社会各种组织的断面结构，侧重于对组织中职责权限的分配、部门层级的关系等问题进行研究。
A.静态
B.动态
C.发展
D.心理学
第7题
如果你是管理者，你们部门有几个人总是在一起，而且工作中出现了问题，会对外隐瞒，极力开脱责任，你会采取什么办法改善这种情况？（)
A.融入到他们当中，对其骨干成员施以影响，弱化他们对其他成员的作用
B.将他们中的领袖调离该部门，以彻底瓦解该小团体
C.在部门内部的会议上警示，表明部门不希望出现这样的团体
第11题
安全目标中矿(厂、处、子公司)分管负责人职责()
A.参与制定矿(厂、处、子公司)安全生产总体目标、长远规划及安全目标管理的相关政策、规定、措施。
B.对分管系统、部门、基层单位安全目标的实现负责，负责组织制定本系统范围内安全目标实现的措施并组织实施。
C.定期召开系统安全目标管理分析会，听取部门和基层单位目标实现与管理情况，分析问题，制定措施，督促落实。
D.组织对安全目标的层级考核，兑现奖惩。
