题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
加油站员工在与顾客交流时要做到“来有迎声(),走有送声
A.答非所问
B.问不作声
C.置之不理
D.问有答声
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A.答非所问
B.问不作声
C.置之不理
D.问有答声
第7题
A.来有迎声、问有答声、走有送声、关键时有提醒声
B.您好、收到、好的、不用客气
C.客来有迎声、客问有答声、客走有送声、谢谢
D.平和、准确、一致、方便
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