题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

新模式门店群主的标准服务要点有哪些（）

A.合作谈判

B.社区布局

C.用户来源及接单方式

D.规范化群运营

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第1题

客户顾问的标准服务要点有哪些（）

A.引导客户使用全程导购

B.引导用户加入门店企业微信群

C.一店一页分享推荐

D.增值服务推荐（延保/分期）

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第2题

新模式门店的“闪电送”服务目标（）小时内必达

A.1

B.2

C.3

D.4

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第3题

对社会一直关注的“群主”“群管理者”责任，《互联网群组信息服务管理规定》有哪些要求？

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第4题

输配送服务的要点有哪些？

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第5题

社群活跃的关键包括下面的哪些内容？（)

A.成员之间的互动

B.成员之间的合作

C.成员与社群组织方的交互

D.有资源的群主

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第6题

什么是一次性金融服务？一次性金融服务的识别要点有哪些？

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第7题

实施“三区统筹”战略，建议创新边境管控机制，推进边境社会管理信息化建设，探索边境流动人口服务、网络信息管理和()新模式。

A.旅游合作

B.产业合作

C.劳务合作

D.教育合作

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第8题

跌倒的预防有哪些要点（）

A.保持健康、工作谨慎

B.鞋子合脚

C.保证亮度

D.清理杂物、保持清洁

E.加强合作

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第9题

1.“互联网+中医药”重构产业链发展新模式的特点有哪些（5分）

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第10题

2020年门店等级已在全国30城上线，门店等级分是衡量门店服务品质，跨店合作质量的标尺，贝壳通过门店等级分对不同等级的门店形成差异化运营，最终形成竞优的生态环境（）

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第11题

业主老带新模式中高频互动有哪些（）

A.生日维护

B.节假日及活动维护

C.提前物业服务

D.业主VIP待遇体验

E.标准化周期回访

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