题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户持限车号IC卡加油时，员工核对车号不对，顾客坚持要加油，如何解决（）

A.首先向客户解释，限制车牌加油是为了保障客户的权益，然后按公司规定不给顾客加油

B.请顾客出示有关证件核对用户姓名一致后，才给加油

C.允许顾客少加一点，并建议去发卡网点更改相关信息

D.让顾客用现金加油，等信息调整后，再将钱退还给客户

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更多“客户持限车号IC卡加油时，员工核对车号不对，顾客坚持要加油，…”相关的问题

第1题

客户持限车号IC卡加油时，员工核对车号不对，顾客坚持要加油，如何解决：（）。

A.首先向客户解释，限制车牌加油是为了保障客户的权益，然后按公司规定不给顾客加油

B.请顾客出示有关证件核对用户姓名一致后，才给加油

C.允许顾客少加一点，并建议去发卡网点更改相关信息

D.让顾客用现金加油，等信息调整后，再将钱退还给客户

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第2题

限车号用户卡，员工无须核对加油车号与限制信息是否一致，输入员工密码进行加油

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第3题

现场加油过程中，以下用户卡限制信息需要加油站员工进行人工核对的是（）

A.限油品

B.限车号

C.限加油次数

D.限单次加油量

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第4题

客户使用限车号加油卡加油时，可以不用核对车辆信息。（）

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第5题

客户使用限车号加油卡加油时，可以不用核对车辆信息（）

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第6题

限车号加油的加油卡加油时，需要员工输入的是（）

A.客户密码

B.员工密码

C.车牌号码

D.字母Y

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第7题

限车号加油的加油卡加油时，需要员工输入的是（)。

A.客户密码

B.车号

C.员工密码

D.字母Y或N

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第8题

客户办理柴油专用卡线上预约时，必须添加的限制信息是（）

A.限车号

B.限密码

C.限油品

D.限加油次数

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第9题

单位客户管理人员持车队主卡到售卡充值网点可限定（）。

A.油品种类

B.司机姓名

C.便利店商品种类

D.加油车号

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第10题

加油的车辆车号可以与IC卡规定的车牌号码不一致，只要有IC卡就可以进行加油（）

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第11题

中石化中交兴路柴油专用卡必须添加（)限制信息。

A.限车号

B.限密码

C.限油品

D.限加油次数

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