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[判断题]

车站发生的需专业工程师协调的客伤事件或投诉事件属于B类敏感信息()

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第1题

对于涉及多个车站的乘客事务及客伤事件(不同线路),由接受反馈的车站先行处理,将信息反馈至第一
发生站并上报本车间生产管理员以及车间服务工程师,后续处理由第一发生站处理,相关指标记入接受反馈的车站。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题

当车站发生1人及以上死亡或同时3人及以上受伤的客伤事件时,应认定为二类客伤。()
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第3题

车站扶梯群体性或严重性客伤事件属于在出入口区域扶梯上发生的,如果是()的,立即封闭该出入口两端,引导乘客从其他通道出入。

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第4题

车站发生扶梯群体性或严重性客伤事件,站务员挽留至少2名目击证人交由____处理,疏散围观乘客,阻止乘客拍摄,封锁现场。

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第5题

以下属于C类突发信息的是:()

A.发生3人以下轻伤的事件;

B.由于设备故障或其他原因造成区间临停5分钟以下;

C.车站发生电梯困人及客伤纠纷。

D.造成建(构)筑物沉降、开裂等危及建(构)筑物安全,可能造成一定社会影响的事件;

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第6题

及时正确的处置车站发生的客伤事件式行车调度的基本职责。()
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第7题

由于车站设备设施有缺陷,但车站未及时采取()、()等防护措施而发生的客伤事件,认定为有责客伤事件。
由于车站设备设施有缺陷,但车站未及时采取()、()等防护措施而发生的客伤事件,认定为有责客伤事件。

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第8题

处理客伤事件,车站发生支出费用时,均须填写《()》
处理客伤事件,车站发生支出费用时,均须填写《()》

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第9题

根据乘客伤亡事件管理办法,车站每班交接时均应对客伤备用金加封情况检查,并在《客伤备用金交接记录单》备注。同时,使用时需填写《客伤备用金使用表》,并在《客伤备用金交接记录单》备注其用途()
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第10题

客伤事件发生在车站管辖区域时,()为第一处置人。

A.站务人员

B.委外人员

C.司机

D.驻站公安

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第11题

《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电141号)规定旅客列车发生人身伤害事件时,客运段主管客伤人员应在()小时内将伤害简况报客运部主管工程师邮箱

A.1

B.2

C.3

D.4

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