骑士小张送餐多了发现有时候顾客不方便出来当面接收餐品，小张总结下来觉得送到门卫/前台/门口等指定位置后跟客户再三确认后，还得用水印相机拍照通过APP“消息”发给顾客，这样就万无一失了，小张的做法对吗（）

A.送餐慢，撒餐漏餐

B.提前点送达

C.服务态度差

D.骑士行为不端、仪容不整

A.餐品出现轻微撒漏后,更要给到顾客周到的服务,送餐前,提前备好纸巾,送到后,必须主动给顾客进行诚恳的道歉

B.送餐前给顾客备好纸巾

C.送到后给顾客诚恳道歉

D.装作没看见

A．到商户处发现未出餐，小张不断催促商户出餐，以免延识配送

B．门头招牌一致的情况，可以拍照门头招牌的水印相片

C．这家出餐比较慢，小张在路上先点击已到店，方便早点报备餐慢

D．小张在接到订单后20分钟到店

E．报备出餐慢，间隔3分钟取餐

A.用户地址可送上楼，不愿意送上楼

B.小区没电梯，不愿送上楼

C.餐品送错地方，不愿意送回用户处

D.未与用户协商，随意放置餐品

A.顾客淋湿或满头大汗走进餐厅

B.顾客抱小孩用餐

C.顾客物品较多，不方便拿餐盘

D.行动不便的客人进到餐厅准备点餐

A.一到到达商家处后，在APP端点击

B.二取拿到餐品，确认餐品无误无误，在商家处点击

C.三送拿到餐品，确认餐品无误无误，按照导航送到顾客位置

D.四达电话联系顾客取餐，顾客确认无误，在顾客处点击

A.送餐服务路线

B.备餐间

C.休息厅

D.员工活动区