题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
若客户卡片状态Q，账户状态空，此类客户符合柜面销户结清条件，可引导柜面通过3403销户结清交易提取溢缴款（）
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A.无法查询
B.在首页卡片资料-销卡结清状态、预计销户结清日期可以查询
C.在卡片维护日志中可以查询
D.通过首页账户资料中，可以通过约定账户判断
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第3题
以下关于华夏银行贷款还款交易描述不正确的是（)
A.客户部分还款时柜员使用还款交易
B.客户全额还款时柜员使用贷款结清交易
C.贷款在柜面结清后系统自动将贷款账户销户
D.贷款到期银行自动扣款，若贷款全部结清，系统自动将贷款账户销户
第4题
客户通过客服系统补印一年前的账单，需要收费，须客户名下有状态正常可供收费的卡片，若客户名下均为无法收费的卡片，则对其收费业务诉求应予以婉拒。以下哪些情况的卡片无法收费：（）。
A.人民币账户层“信用卡核算状态”栏显示为“核销”或“资产证券化”
B.人民币账户层“账户状态”栏显示为“销户”或“删除”
C.卡片层“卡片状态”栏显示为“关闭”或“删除”
D.卡片层“销卡结清状态”栏显示为“已销户结清”
E.卡片层为M扣
第8题
期满付息个人大额存单产品不自动转标志默认为约定转存，到期一次性还本付息。账户状态正常时，大额存单到期后，若客户到期日当日未通过柜面或电子渠道进行销户交易，系统自动于到期日次日将本息合计金额转入投资人通过本交易约定的个人结算账户（）
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