题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
服务员要随时整理台面,留出空间,如果满桌,可将大盘换小盘、合并或帮助分派()
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
第1题
A.随时添加酒水、推销饮料
B.撤去空盘,整理台面
C.替客人点香烟
D.客人席间离座时,帮助拉椅、撤餐巾
第2题
客房整理服务礼仪,以下说法错误的是()。
A整理房间时,如果客人还在房内,要询问客人现在是否能够整理房间
B在清理房间时,如果客人从外面回来,服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡,确定这是该客人的房间,询问客人是否稍后再整理,如可继续整理,要尽快
C客房服务员在整理房间时,发现房内有大量现金,服务员可将现金转交领班。
第10题
A.两侧应各留出最少10CM空间用于通风
B.两侧应各留出最少15CM空间用于通风
C.两侧应各留出最少20CM空间用于通风
D.两侧应各留出最少25CM空间用于通风
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!