题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
客人自称在旅行社订了房,且已付了全部费用,但我们一时又查不到预订资料,你应如何处得?
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbcn/h5/images/tips_org.png)
第3题
A.全部费用
B.扣除已发生的费用之外的全部费用
C.扣除已发生的费用和旅行社的损失之外的全部费用
D.部分费用
第5题
第6题
问题:该国际海外部与旅行者所签订的合同是有效的吗?
第7题
“春节”(2月8日)前夕,方某所在单位18人和某旅行社签订了旅游合同,方某等共支付了旅游费16000元。l月底,旅行社业务人员告诉方某,旅行社未能购到约定的火车票,旅程难以达成。旅行社为此给出了两个方案:一是由旅行社按约承担支付款总价的10%的违约金;二是方某等能够选择同年“五·一”黄金周完成原定的旅游行程。旅行社同时承诺提前一周告知方某,假如没有提前一周通知方某,旅行社将承担全额旅游费用同倍的违约金。方某等同意旅行社的第二个方案,并签订了书面协议。4月29日,旅行社通知方某,行程、票务等都已经准备好了,行程安排在4月30日;方某等以没有时间准备为由,拒绝参加旅游,要求旅行社支付违约金。最后,方某等向旅游管理部门投诉,要求旅行社承担违约责任。
请问:
①旅行社是否必须承担全额旅游费用同倍的违约金?为什么?
②旅行社应当如何从中吸取教训?
第9题
A.旅行社负有违约责任
B.旅行社应退还全部团款
C.旅行社应支付违约金460元
D.旅行社应提前3天告知黄先生
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