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第1题
如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有（）。
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第2题
导游服务质量低，不会对旅游产品的销售起到扩散作用
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第3题
导游服务质量低，则不会对旅游产品的销售起到扩散作用。
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第4题
导游服务质量低，则不会对旅游产品的销售起到扩散作用（）
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第5题
如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务
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第6题
导游服务对旅游服务质量的高低起到标志性作用。 （）
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第7题
导游服务对旅游服务质量的高低起到标志性作用。()此题为判断题(对，错)。
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第8题
优质的导游服务能够对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到（）作用。
A、扩散或传播作用
B、协调作用
C、抑制作用
D、反馈作用
第9题
导游人员服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售和国家、城市的形象。这充分体现了导游服务()。
A.扩散作用
B. 纽带作用
C.关键作用
D. 反馈作用
第10题
导游服务质量高，令游客满意，游客会认为该旅游产品物有所值，而且在满意而归后，会以其亲身体验向亲朋好友义务宣传，从而扩大了旅游产品的销售范围，这体现了导游服务的()。
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第11题
3、导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家和地区旅游业的声誉，这体现了导游服务中的（)
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