题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
快递下午14点到达派送站点，当天没有安排派送，快递没有超时，对吗（）
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.3号
B.4号
C.5号
D.6号
更多“快递下午14点到达派送站点，当天没有安排派送，快递没有超时，…”相关的问题
第2题
快递到达终端派送站点后，会存在收件地址等信息变更的情况，针对有同城更改配送地址需求的商家，可为其提供将在妥投或者拒收之前将收件地更改为同城区域内其他地址的服务，该服务为同城改地址（）
点击查看答案
第7题
消费者小雪在淘宝网某数码店选购一部手机，要求商家安排当天的顺丰到付件。商家按照小雪的要求发货，待快递到达后，小雪却当场拒收，导致商品原路退回。此时商家是否可以要求小雪承担拒收顺丰到付件产生的运费？（)
点击查看答案
第8题
下列属于65a问题件描述内容的是（）。
A、派件时发现客户地址无法进入且客户不愿外出签收快件，也不愿意自提或代签，需及时登记问题件，并与寄件网点确认处理方案，得到寄件网点回复确认处理意见后，根据寄件网点回复处理方案跟进处理
点击查看答案
B、派件时，客户不在且未安排他人代收，也不同意代收点/快递柜自提，收派员需与客户约定再次上门派送时间，并及时按规范登记问题件，后续需根据预约时间联系客户再次派送，当天无法派送完成的需带回网点交给网点操作员统一进行留仓管理
C、派件时联系客户签收快件，拨打三次或三次以上发现客户电话无人接听/占线/停机/关机，需及时按规范登记问题件并将快件带回网点交给操作员进行留仓处理。之后三天内，每天试打客户电话直到联系上客户完成派送。若电话一直无人接听/关机，需与寄件网点确认处理意见，得到寄件网点确认回复处理意见后，根据寄件网点回复处理方案跟进处理
D、收派员联系客户签收快件，发现电话电话号码或联系人错误，或快件到达派件网点发现登记客户电话号码错误，收派员需及时按照规范要求登记问题件，并与寄件网点确认处理方案，得到寄件网点回复处理意见后，根据寄件网点回复处理方案跟进处理
第9题
服务过程中出现严重敷衍的情况是平台杜绝行为，一下哪种行为属于严重敷衍行为（）
A.机械重复回复、列如，聊天对话连续重复相同的回答超过两条
B.答非所问：列如消费者咨询衣柜怎么安装，商家回复，嗯嗯，我们质量还不错的呢
C.回复慢，消极应对；列如，超过30分钟不回复或者仅单条回复‘在的’好的‘我看一下’等没有下文的敷衍信息
D.3分钟以内响应消费者的诉求，对消费者的诉求给予确定性较强的回答，；列如；消费者催促派送，帮您与快递进行了沟通，将在下午请留意手机，快递员会与您联系
第11题
一级邮区中心局当天收寄的出口包裹应于（)以前全部处理完毕交发计划车 次。A.次日8点B.次日上午C.
一级邮区中心局当天收寄的出口包裹应于()以前全部处理完毕交发计划车 次。
A.次日8点
B.次日上午
C.次日14点
D.次日下午
