题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
工程师上门安装新风空调时，必须携带一根新风管，以备用户家管路长度不够使用（）
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A.仪器
B.工具包
C.材料
D.设备
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第3题
关于工作场所、公共场合空调使用指引正确的是（)
A.当空调通风系统为全空气系统时，应当关闭回风阀，采用全新风方式运行
B.新风采气口及其周围环境必须清洁，确保新风不被污染每周定期对空调出、入风口进行消毒、清洁
C.一旦发现新冠肺炎疑似病例、确诊病例或无症状感染者，应马上停止使用空调通风系统
D.当空调通风系统为无新风的风机盘管系统(类似于家庭分体式空调)时，应当尽可能开启门窗，加强空气流通
第4题
新冠疫情期间关于通风说法正确的是（)
A.如果全天开启新风系统，则可不需要开启门窗通风
B.通风量足够大时，写字楼内工作人员可不佩戴口罩
C.新风口周围环境必须清洁
D.新风可以来源于机房、楼道和天棚吊顶等处
E.开启空调系统时可以同时开启其加湿功能
第6题
收治确诊新冠感染患者的发热门诊及隔离病区，对通风排风的要求中，哪一项是不正确的（）
A.发热门诊的空调系统应独立设置，设新风系统。当空调通风系统为全空气系统时，应当关闭回风阀，采用全新风方式运行
B.禁止使用循环回风的空气空调系统、水－空气空调系统，绝热加湿装置空调系统，以及其他既不能开窗、又无新风和排风系统的空调系统
C.设中央空调系统的，各区应独立设置。每周应对空调回风滤网清洗消毒1~2次，对空调冷凝水集中收集，消毒后排放
D.所有业务用房均应安装机械通风装置
第7题
工程师上门安装TCL空调，在开箱过程中发现附件不全，正确的处理方法是（)
A.承揽服务网点立即向服务处反馈
B.协商补发相应附件
C.填写《TCL空调特殊问题呈报表》
D.让用户掏钱购买附件
第8题
下列关于新风挂机空调打孔收费说法正确的是（）
A.用户家有预留≥Φ63mm的孔正常安装，无需收费
B.用户家有预留孔但不足Φ63mm的，免费扩孔或重新打过墙孔处理，如特殊墙体向公司申请补贴
C.用户家无预留孔的须向用户出示收费标准，按公司标准收费
D.不管有没预留国墙孔，上门后直接扩孔或打2个孔，以收费为目的的无需向用户说明
第9题
如客户选择通过线上渠道、拨打客服热线、联系智慧家庭工程师人员等方式进行报障，经智慧家庭工程师确认后可提供____，则携带备机上门为用户进行更换，向客户提供一站式____服务。
A.备机
B.设备售后
C.设备售前
D.新设备
