客户通过手持终端、柜面办理存单（折）挂失和账户层交易密码挂失业务,客户持账户通兑标志为“同城通兑”或“不通兑”的存单（折），可至全行任一营业网点办理存单（折）挂失及账户层交易密码挂失业务（）

A.可先通过开户银行办理柜面挂失

B.可先通过开户银行办理网银挂失

C.可先通过开户银行电话银行办理口头挂失

A.办理质押手续时，经办客户经理应出具身份证件和工作证件的原件及复印件，柜面应通过联网核查等核实身份

B.对私账户质押建立(044030)交易，因交易限制，暂无法适用以他人单折定期存款作质押申请贷款业务。

C.对于所有权有争议、已作担保、挂失、失效、被冻结或止付的个人定期存单不得作为质押品。

D.个人存单质押办理对公授信业务，客户在办理解除质押手续时，可由代理人办理。

E.“个人定期存款质押交易”需校验存单密码或印鉴，目前交易已有控制。

A.柜面

B.手持终端

C.网上银行

D.手机银行

A.柜面

B.手持终端

C.智易通

D.手机银行

A.如客户本人不能前来办理,可委托他人代为办理挂失手续

B.存款人死亡,继承人申请挂失时,必须持公证部门或人民法院签发的继承权证明书以及本人身份证件,经确认后可办理挂失手续

C.存折、存单挂失业务只能在原开户网点办理;书面挂失的解挂业务、挂失期满补发或销户只能在原挂失网点办理

D.通过电话银行或网上银行办理存折、存单挂失业务,七日后可到同城任意网点办理解挂、期满补折(单)或销户业务

A.办理质押手续时，经办客户经理应出具身份证件和工作证件的原件及复印件，柜面应通过联网核查等核实身份。

B.对私账户质押建立(044030)交易，因交易限制，暂无法适用以他人单折定期存款作质押申请贷款业务。

C.对于所有权有争议、已作担保、挂失、失效、被冻结或止付的个人定期存单不得作为质押品。

D.个人存单质押办理对公授信业务，办理解除质押手续不得由代理人办理。

E.“个人定期存款质押交易”需校验存单密码或印鉴，目前交易已有控制。