题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

商场结算重点注意事项包括（）

A．所有涉及与商场结算的工单需直销员或商品线部经理提报商场结算申请流程，商品线部经理审批后工程师方可施工，如直销员未提报或商品线部经理未审批，售后工程师不予施工

B．售后工程师未完工坚决不允许回单，如提前回单一律按照虚假工单严肃处理

C．信息员需确认所有提报的商场结算工单申请是否已建档、派工，如未派工的即时派工，并在企业微信申请流程中添加V2O工单号

D．信息员每月按照与商场结算的时间节点从V20系统中导出应与商场结算的工单明细及金额，由门店售后部经理审核无误后，提报OA商场结算申请流程开具发票以及NCC通用费用报销流程进行付款

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第1题

商场结算工作在企业微信中搭建“（）”，门店各商品线涉及与售后日常业务往来必须通过提报此流程进行申请，售后部门以工单形式生成结算单，月末与商场统一进行结算

A.厂家结算流程

B.商场结算流程

C.商场结算申请流程

D.厂家结算申请流程

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第2题

根据商场物业安全服务的重点，应制定相应的商场物业的安全服务规程，主要包括有()及钥匙保管和使用规定

A.开、闭店安全服务规程

B. 商场会展活动安全服务方案

C. 卸货区管理规定

D. 商场日常巡视制度

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第3题

B2C电子商务的基本组成部分包括

A.网上商场

B.物流配送系统

C.结算银行

D.认证系统

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第4题

商场结算时，（）按月度节点导出工单汇总，提报OA商场结算申请流程进行发票开具

A.门店部经理

B.统采助理

C.信息专员

D.工程师

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第5题

重点防火的物业不包括（)。A．酒店B．机房C．商场D．写字楼

重点防火的物业不包括()。

A．酒店

B．机房

C．商场

D．写字楼

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第6题

甲到某商场购物，在商场因踩上了一块香蕉皮而被摔伤。对此，甲与商场发生了纠纷，对于该纠纷的性质及商场是否应当承担责任，下列表述正确的是()。

A.商场应承担违约责任

B.商场应承担侵权责任

C.商场应承担缔约过失责任

D.商场因意外事件不承担责任

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第7题

在商场与顾客的关系中，商场的主要公众是（)。

A.供应商

B.银行

C.商场员工

D.顾客

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第8题

甲到某商场购物，在商场因踩上了一块西瓜皮而被摔伤。对此，甲与商场发生了纠纷，对于该纠纷的性质及商场是否应当承担责任，下列表述正确的有()

A.商场因意外事件不承担责任

B.商场应承担违约责任

C.商场应承担侵权责任

D.商场应承担无过错责任

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第9题

消费者张某在A商场购买了电视机一台，在三包期内该电视出现两次问题，经厂家维修后恢复正常。第二次维修后没过几天该电视又出现了问题，张某欲找A商场协商此事，却发现A商场两天前已经与B商场合并为C商场了，此时，张某应向谁主张权利（）

A.B商场

B.A商场

C.A或B商场

D.C商场

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第10题

4、甲到某商场购物，在商场因踩上了一块西瓜皮而被摔伤。对此，甲与商场发生了纠纷，对于该纠纷的性质及商场是否应当承担责任，下列表述正确的有

A.商场应承担违约责任

B.商场应承担侵权责任

C.商场应承担无过错责任

D.商场因意外事件不承担责任

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第11题

甲到某商场购物，在商场因踩上了一块西瓜皮而被摔伤。对此，甲与商场发生了纠纷，对于该纠纷的性质及商场是否应当承担责任，下列表述正确的是（)

A.商场因意外事件不承担责任

B.商场应承担侵权责任

C.商场应承担不当得利责任

D.商场因消费者自身过错不承担责任

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