题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
内勤行长是网点服务管理的第一责任人，全面负责现场服务管理、投诉管理和服务培训管理，处理网点服务应急事件，建立网点服务表扬与激励机制等（）
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A.网点负责人
B.内勤行长
C.大堂经理
D.柜面经理
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第8题
关于内勤行长岗位职责下列说法正确的是：__（）
A.承担网点临柜业务监督职责，组织柜面业务运行，规范柜面经理和大堂经理操作行为，加强柜面业务操作风险管控
B.组织落实网点营业场所现场管理
C.负责网点现场服务、劳动组合及履职管理，配合网点行长/主任处理突发和投诉事件
D.全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理，是网点现场管理的第一责任人
第9题
关于内勤行长岗位职责下列说法错误的是：__（）
A.承担网点临柜业务监督职责，组织柜面业务运行，规范柜面经理和大堂经理操作行为，加强柜面业务操作风险管控
B.组织落实网点营业场所现场管理
C.负责网点现场服务、劳动组合及履职管理，配合网点行长/主任处理突发和投诉事件
D.全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理，是网点现场管理的第一责任人
第10题
( )是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的第一责任人。
（)是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的第一责任人。
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A.网点负责人
B.内勤行长
C.分管运营监管经理
D.分管行长
