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[判断题]

若门店收银机收到一个蛋糕订单,直接收钱出票就可以了,后续不需做任何操作()

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第1题

如果门店备货不足导致无法出餐可以直接联系顾客,让顾客在订单取消原因里选择“商家联系我取消”进行取消()
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第2题

生鲜商品如果要让门店赔偿的,不能直接做无实物退货,要做实物退货或差异单,然后告知何宇向门店打批发单收钱()
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第3题

若顾客在自助收银机结算商品后,只想退订单中的一件商品,目前麦德龙商场是可以这样操作的()
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第4题

若顾客在自助购收银机完成订单后,需要开具电子发票可前往麦德龙小程序中申请电子发票()
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第5题

有赞平台订单无骑手取餐()

A.直接联系顾客申请退款

B.先在商家后台查看接单状态,若没有骑手接单,门店自行安排线下配送

C.跟顾客沟通没有骑手取餐,换个时间再下单

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第6题

物流责任的外卖订单索赔成功后,下面哪步操作是错的()

A.损坏的蛋糕用不可原路退回的过机方式减库存

B.oa走《门店支付方式调整流程》进行调账

C.盘库存的时候手动减掉库存就行

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第7题

卡特洗衣中心总裁唐娜·卡特与她的父亲需要甄选求职者,她父亲认为这是一件既容易又艰难的工作。说
卡特洗衣中心总裁唐娜·卡特与她的父亲需要甄选求职者,她父亲认为这是一件既容易又艰难的工作。说它容易,是因为对两种重要工作()接受了一件一个小时的衣物洗熨加急订单,在快速清洗完毕将衣物送回顾客并收费后,不开出正确的票据或不登记这笔业务。当然,这个钱就进了个人的腰包,而没有交到店里的收银机里。 更严重的问题是,店铺经理和柜台职员实际上一定会接触现金。正如杰克·卡特所说:“你无法相信,那些雇员在逃避我们为遏制雇员偷盗行为而建立的管理控制手段的创造力。”作为这种罪恶的创造力的一个极端例子,杰克讲了下面这个故事:“为了减少雇员偷窃现金的数量,我写了一个小标牌,放在我们各个收银机前面。标牌上写着:‘在你付钱的时候,如果我们没有给你提供收银机开出的收据,那么你的全部订单免费。请拨:555—5555’。 我用这个标牌的目的是迫使所有接触现金的雇员将他们收到的进项都打入我的收银机,收银机会记录这些进项,也便于会计记账,而如果所有的现金都记入收银机的话,我们就应当能更好地处理店里的偷窃问题。对不对 但是,我们的一位经理却找到了一种恶毒办法来逃避这种管理控制。一天晚上,我来到店里,注意到那个经理正在使用的收银机不太对头,尽管我的那个标牌还忠实地立在那里。后来查明,每天下午5点钟,当其他雇员离店后,那个家伙就从他藏在储备品下面的一个盒子里拿出他自己的收银机。来店里取活儿的顾客会注意到我的那个标牌,当然,还会注意到他小心翼翼地将每笔进项销售收人到收银机这个事实。但,不为我们和顾客所知的是,将近5个月的时间里,每天约一小时的销售收入都进了他的收银机,而不是我的收银机,我们花了很长时间才弄清我们那个店的现金流到哪里去了。” 对于唐娜的公司来说,如果平常对其所有雇员实施诚实性测试,有什么好处和不足

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第8题

卡特洗衣公司的诚实性测试 卡特洗衣中心总裁唐娜·卡特与她的父亲需要甄选求职者,她父亲认为这是
卡特洗衣公司的诚实性测试 卡特洗衣中心总裁唐娜·卡特与她的父亲需要甄选求职者,她父亲认为这是一件既容易一件既容易又艰难的工作。说它容易,是因为对两种重要工作()接受了一件一个小时的衣物洗熨加急订单,在快速清洗完毕将衣物送回顾客并收费后,不开出正确的票据或不登记这笔业务。当然,这个钱就进了个人的腰包,而没有交到店里的收银机里。 更严重的问题是,店铺经理和柜台职员实际上一定会接触现金。正如杰克·卡特所说:“你无法相信,那些雇员在逃避我们为遏制雇员偷盗行为而建立的管理控制手段的创造力。”作为这种罪恶的创造力的一个极端例子,杰克讲了下面这个故事:“为了减少雇员偷窃现金的数量,我写了一个小标牌,放在我们各个收银机前面。标牌上写着:‘在你付钱的时候,如果我们没有给你提供收银机开出的收据,那么你的全部订单免费。请拨:555-5555’。我用这个标牌的目的是迫使所有接触现金的雇员将他们收到的进项都打入我的收银机,收银机会记录这些进项,也便于会计记账,而如果所有的现金都记入收银机的话,我们就应当能更好地处理店里的偷窃问题。对不对 但是,我们的一位经理却找到了一种恶毒办法来逃避这种管理控制。一天晚上,我来到店里,注意到那个经理正在使用的收银机不太对头,尽管我的那个标牌还忠实地立在那里。后来查明,每天下午5点钟,当其他雇员离店后,那个家伙就从他藏在储备品下面的一个盒子里拿出他自己的收银机。来店里取活儿的顾客会注意到我的那个标牌,当然,还会注意到他小心翼翼地将每笔进项销售收入到收银机这个事实。但是,不为我们和顾客所知的是,将近5个月的时间里,每天约一小时的销售收入都进了他的收银机,而不是我的收银机,我们花了很长时间才弄清我们那个店的现金流到哪里去了。” [问题]

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第9题

关于发票,表述不正确的是()

A.下单前或交易成功30天内,在订单上提交开票申请;点击班牛自助发票登记链接,进行自助登记

B.可联系客服人工登记

C.客户订单状态为卖家已发货,刚收到机器,反馈下单的时候选择了电子发票,要加急开车,客服直接反馈订单催促开票

D.如专票开错,需寄给售后仓库,财务冲红后重新开出

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第10题

钉钉钉钉门店工作台把之前导购小助手里面的哪个功能提取出来了()

A.订单审核

B.回访

C.留资跟进

D.查看门店业绩

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第11题

系统《要货单》填写完毕后,门店必须(),确保主管部门能及时收到订单。

A.记账

B.验收

C.保存

D.通讯

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