题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些材料不可以用于RPA业务流程需求评估（）
A.客户提供的业务需求操作流程文档
B.客户提供的人工业务操作视频
C.客户一两句话的简短描术
D.与客户沟通过程中的囗头描述
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A.客户提供的业务需求操作流程文档
B.客户提供的人工业务操作视频
C.客户提供一些操作截图
D.与客户沟通过程中的口头描述
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第2题
RPA实施之前包括以下几个步骤，请按正确的顺序排列它们：1.业务流程设计;2.业务流程开发;3.业务需求分析;4.具体应用实施。（)
A.3124
B.1324
C.1234
D.3214
第6题
RPA模拟人类实现用户在计算机中的操作行为，进行RPA改造，关于RPA实现自动化的程度，需要考虑的因素包括（)。
A.并不是业务流程100%的步骤都要自动化，或者说流程中的部分环节难以自动化或技术实现成本过高，保留必要的人工操作，实现高效的人机协同
B.只有企业管理的成熟度水平较高时，才可以进行RPA改造
C.RPA改造同样需要成本，需要考虑投入产出比
D.RPA后对业务流程更加固化，考虑业务流程的灵活性
第7题
RPA模拟人类实现用户在计算机中的操作行为，进行RPA改造，关于RPA实现自动化的程度，需要考虑的因素包括（）。
A.RPA改造同样需要成本，需要考虑投入产出比。
B.RPA后对业务流程更加固化，考虑业务流程的灵活性。
C.并不是业务流程100%的步骤都要自动化，或者说流程中的部分环节难以自动化或技术实现成本过高，保留必要的人工操作，实现高效的人机协同。
D.只有企业管理的成熟度水平较高时，才可以进行RPA改造。
