题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于补换卡的业务规定,正确的是()。

A.开机办理

B.4小时内开通

C.余额不受影响

D.原SIM卡失效

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第1题

下面哪些是正确办理4G业务流程()

A.二次换卡客户,客户直接补换卡,不需补卡前取消4G服务功能

B.前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量

C.首次办理4G业务补卡换卡减免15元

D.动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务

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第2题

换卡业务办理完成后立即为客户测试是否正常,并将客户原SIM卡回收。()
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第3题

补换卡新卡开通后原卡仍可以正常使用。()
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第4题

更换专属SIM卡应该采用何种方式()

A..补卡方式

B.换卡方式

C.补卡、换卡方式均可

D.走特殊免卡流程

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第5题

客户必须先换()、办理4G主套餐(开通4G功能)、换4G手机才能使用4G业务。

A.SIM卡

B.Micro SIM卡

C.NANO SIM卡

D.USIM卡

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第6题

如果用户丢失手机等原因造成SIM/USIM卡遗失,用户持本人身份证办理补换卡,营业员可以为其进行换卡业务处理。【】此题为判断题(对,错)。
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第7题

金燕卡以下业务可在原发卡机构辖内任一农信网点办理()。

A.换卡

B.补卡

C.改密

D.存取款

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第8题

用户手机或SIM卡遗失时,可通过补换卡业务更换SIM卡并继续使用原手机号码,但是,在遗失后至补换卡前这段时间,为了避免他人恶意使用原手机号码造成机主费用损失,机主可通过10086客服热线或到移动营业厅办理挂失业务,待其需要换卡时再进行解挂,以下关于挂失解挂业务描述正确的是()。
用户手机或SIM卡遗失时,可通过补换卡业务更换SIM卡并继续使用原手机号码,但是,在遗失后至补换卡前这段时间,为了避免他人恶意使用原手机号码造成机主费用损失,机主可通过10086客服热线或到移动营业厅办理挂失业务,待其需要换卡时再进行解挂,以下关于挂失解挂业务描述正确的是()。

A.如果用户证件被列入黑名单,则无法办理挂失解挂业务

B.如果用户有欠费,则无法办理挂失解挂业务

C.用户申请挂失时可选择挂失的截止时间(最长30天,默认30天),截止时间到达前可办理解挂业务,否则时间到时系统自动解挂

D.挂失期间用户不能使用移动任何服务,但月租、新业务功能费等固定费用正常收取

E.系统每天检测一次挂失用户的截止时间,对于已经到达挂失截止时间但仍未办理解挂业务的用户进行开机处理,状态恢复为正常

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第9题

《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定,旅客因芯片损坏办理换卡时,换卡后原坏卡联机账户余额转入新卡联机账户中,新卡电子现金余额为零,自换卡之日起()后,原坏卡电子现金余额自动转入新卡()中。

A.3日

B.5日

C.联机账户

D.电子现金账户

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第10题

下面哪些是老用户升级4G套餐的受理内容?()

A.办理4G主套餐

B.USIM卡现场写卡

C.开户

D.补换卡

E.开通4G功能

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第11题

原充电卡遗失或信息不可读取的,不能办理换卡业务,但可办理销卡业务。()
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