A.直播间内主播承诺10天内发货实际店铺无预售工具设置该订单成交后第3天发货
B.今年天气干旱，根桃晚熟，原本使用平台的预售工具说明在XX日发货但是到约定时间还发不了货在原有链接商详挂公告要延迟10天发货
C.订单成交后48小时内后台点击了发货在第72小时有了揽件记录
D.买卖双方在阿里旺旺上约定第四天发货双方都认可此约定时间
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第1题
A商家宝贝标题写明非现货，同时使用官方预售工具设置预售7天内发货
B商家使用官方预售工具设置预售15天内发货，但在宝贝详情页面描述统一预售20天内发货
C详情页写预售30天内发货，官方工具设置也是30天内发货
D7月1日设置预售30天内发货，详情页写7月30日前发货;
第2题
ASKU内写明发货时间的方式发布“预售”商品
B使用天猫预售工具发布预售商品
C评估天气不定因素，合理延长预售期，避免天气原因造成批量订单延迟发货
D正常发布现货商品，消费者拍下后再根据实际的情况告知消费者发货时间
第3题
B、淘宝集市卖家的发货时间要求：在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货，已经设置发货时间的请根据设置时间发货，活动商品需要根据活动要求来发货。
C、聚划算订单，商家须在买家订单付款后的72小时内完成发货(家具、淘宝虚拟物品等特殊商品，官方定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外)
D、2017年6月25日0点后付款的订单，除特殊商品及特殊情形外，天猫发货时间从消费者付款后的72小时内(物流揽件)提升到48小时内(物流揽件)
第4题
以下场景中(在卖家无特殊说明情况下，一般商品淘宝规定发货时间为72小时，天猫规定发货时间为48小时)，交易平台介入后，不会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项？
A买家5月11日在XX淘宝店铺购买的袜子，卖家5月12日点击发货，15日物流揽件，买家拒签并反馈未按约定时间发货要求退款，卖家拒绝
B买家3月5日12点在XX天猫店铺购买的手表，卖家当天点击发货，3月8日11点物流揽件，买家拒签并反馈未按约定时间发货要求退款，卖家拒绝
C卖家未在约定时间内发货，买家拒签包裹并以未按约定时间发货原因申请退款，卖家拒绝
D买家3月5日12点在XX天猫店铺购买的手表，卖家当天点击发货，因物流无跟踪，买家于3月7日8点反馈未按约定时间发货要求退款，卖家拒绝
第5题
A、该订单【延迟发货】又【缺货】若【延迟发货】场景下，挑毛已自动监控并执行赔5%，消费者发起投诉缺货后，需赔付30%，该笔订单最高需赔付35%
B、缺货，最多赔付商品实际成交金额的30%
第7题
A.买卖双方自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货
B.买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在七十二小时内发货
C.买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在四十八小时内发货
D.卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准
第8题
B、商家的发货时间，以快递公司系统揽件信息时间为准
C、延迟发货投诉成立后，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之30(金额最高不超过500元)作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付
D、商家存在延迟发货如果天猫核实成立后会扣除6分，属于A类违规
第9题
A.旺旺联系买家协商一致
B.宝贝页面描述“同一账号多次拍下将合并订单发货”
C.小关店铺内设置满10件包邮
D.卖家旺旺中快捷回复设置“同一账号多次拍下将合并订单发货”
第11题
A.买家付款后，卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的，交易双方另有约定的除外
B.买家付款后，卖家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的
C.除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外
D.交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式，特定运送物流、快递公司等，但实际未遵从相关承诺或约定的
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