题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
公司客户服务策略是（）
A.想客户所想，干客户所需，做客户拐棍
B.以心相交；想客户所想，干客户所需，做客户拐棍
C.客户至上、优质服务、专业专注、合作共赢
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A.想客户所想，干客户所需，做客户拐棍
B.以心相交；想客户所想，干客户所需，做客户拐棍
C.客户至上、优质服务、专业专注、合作共赢
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第4题
在电子商务服务中用真心换取客户的真情，不断提升客户对企业的忠诚度，急客户所急想客户所想，主动了解客户的需求，了解服务工作中存在的各种问题，以增强与客户的亲和力。以上描述体现了（)的思想。
A.全员服务
B.客户至上
C.服务就是效益
D.用心服务
第6题
上海金融窗口优质服务劳动竞赛内容中对于服务行为文明的描述错误的是()。
A.改善客户的体验提高窗口服务质量
B.接待客户语言规范，态度热情，热情服务，微笑迎送
C.服务客户以诚相待，想客户所想，急客户所急
D.深化理想信念、职业道德教育。
第8题
为客户服务的五点要求中，合规是指什么？（)
A.把自己的成功建立在客户成功的基础之上,为客户创造价值
B.客户要求24小时内响应，客户问题48小时内定位解决
C.恪守商业行为准则
D.想客户之所想，急客户之所急
