题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品和新产品的信息，这种客户关系称为？（)
A.能动型
B.负责型
C.基本型
D.伙伴型
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A、伙伴型
B、负责型
C、基本型
D、能动型
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第3题
下列关于客户关系的说法中，不正确的有()
A.基本型关系即把产品销售出动后就不再与顾客接触。
B.被动型关系即把产品销售出动，并鼓励顾客在遇到问题或者有意见的时候和公司联系。
C.负责型关系即销售人员不断联系客户，提供有关改进产品用途的建议以及新产品的信息。
D.伙伴型关系即公司不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展。
第4题
（)客户关系，指的是产品销售完成后，企业及时联系客户，询问产品是否符合客户的要求，有何缺陷或不足，有何意见或建议，以帮助企业不断改进产品，使之更加符合客户的需求。
A.负责型
B.基本型
C.被动型
D.能动型
第5题
企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通，不断向顾客提供关于企业产品的各种信息，以促进新产品的销售，这在关系营销层次中属于()。
A.基本型关系
B.主动型关系
C.责任型关系
D.响应型关系
第11题
市场营销学大师菲利普·科特勒（Philip Kotler）认为可将客户关系分为以下哪五种：A.基本型、特殊型、
市场营销学大师菲利普·科特勒（Philip Kotler）认为可将客户关系分为以下哪五种：
A.基本型、特殊型、负责型、能动型、伙伴型
B.基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型
C.基本型、被动型、放任型、能动型、伙伴型
D.基本型、主动型、负责型、能动型、伙伴型
