题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
前台收单人员标准话术包括以下哪些（）
A.先生（女士）您好、先生（女士）早上好
B.我现在还没空。我正在忙，你等着吧
C.对不起，请您出示一下您……手续或证明，谢谢
D.请出示您的理赔材料，我帮您查询案件、您好，麻烦稍等一会，我帮您整理一下资料。您的案件已经处于资料受理状态，我马上为您办理
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A.话术输出后要验证话术的有效性和实用性
B.话术输出后只需要有一条标准的话术即可
C.每位客服单独编辑自己的标准话术
