关于指导人员与服务对象的关系,下面说法不正确的是:()。
A.职业指导人员要尽量避免服务对象产生依赖性
B.服务对象对职业指导人员的依赖可以产生更好的咨询效果
C.服务对象需要职业指导人员的关怀和帮助
D.职业指导人员与服务对象关系的本质是咨询关系
A.职业指导人员要尽量避免服务对象产生依赖性
B.服务对象对职业指导人员的依赖可以产生更好的咨询效果
C.服务对象需要职业指导人员的关怀和帮助
D.职业指导人员与服务对象关系的本质是咨询关系
第1题
A.职业指导要程序化,不能由服务对象决定流程
B.职业指导过程中,要尊重服务对象的情绪体验,尊重其个人选择
C.职业指导过程中,要保证职业指导人员与服务对象平等,互相尊重
D.职业指导过程中,职业指导人员要面对服务对象微笑,点头示意,表现热情
第2题
A.事先与服务对象讨论工作重点,达成一致
B.明确与服务对象的关系,避免其产生依赖性
C.给服务对象介绍合适的职业指导人员
D.提升职业能力,为服务对象提供优质服务
第3题
A.为了提高指导的效率,职业指导人员制作了一个就业指导的流程让单位中其他指导人员参照执行
B.指导人员每次接待服务对象时,都穿着正装
C.职业指导人员每次接待服务对象时,都在门外悬挂“请勿打扰”提示牌
D.为了提升服务能力,职业指导人员经常组织单位其他指导人员共同学习各类职业常识
第4题
A.从事了20年搬运工作的老张最近失业了,职业指导人员让老张做过人员素质测评后,再为其从信息库中查找招聘信息
B.职业指导人员一直认为“4050”人群找工作比较难,因此每次做指导的时候都比其他人花费的时间要长些
C.为了有效地让求职者了解取业指导的服务流程,并避免指导过程中的误解,职业指导师张某在指导前会与部分服务对象签订服务协议
D.职业指导师小赵打破程序化的服务流程,对不同的服务对象选择不同的指导方式
第5题
A.为了使整个咨询过程能让服务对象按照自己的思路进行,职业指导人员小张从不向服务对象做指导前的任何解释
B.职业指导人员小王每次指导前都把指导和咨询的原则、性质向服务对象表述清楚
C.为了让服务对象充分地信赖自己,职业指导人员小刘经常和服务对象相约游玩
D.职业指导人员小赵不允许被指导者阐述自己的意愿和想法,以免影响指导的进展
第6题
A.尊重差异,不歧视服务对象
B.主动解释,使服务对象知情
C.事先与服务对象讨论工作重点,达成一致
D.给服务对象介绍合适的职业指导人员
第7题
A.职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动中应遵循的行为准则
B.以人为本是职业指导人员素质要求的重要条件,是其职业道德的突出特点
C.职业指导人员职业道德规范的九个方面充分体现了职业指导人员以人为本的道德理念 和标准
D.职业指导人员职业道德规范中要求职业指导人员对所有服务对象提供同等服务
第8题
A.应与服务对象就工作的重点进行讨论,并达成一致
B.允许服务对象自由选择职业指导人员
C.必要时应与服务对象达成书面协议
D.应与服务对象共同讨论,形成一个指导的流程,并按流程指导
第10题
A.职业指导人员的工作表现受其能力的限制
B.职业指导人员是否胜任职业指导岗位,就是职业能力具备不具备的问题
C.职业指导人员必须具备完整的专业知识、清晰的自我意识和职业敏感性
D.职业指导人员不能为服务对象提供帮助,可能给人带来误导,甚至伤害
第11题
A.应与服务对象就工作的重点进行讨论,并达成一致
B.允许服务对象自由选择指导人员
C.必要时应与服务对象达成书面协议
D.应与服务对象共同讨论指导流程,并按流程指导
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