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[主观题]

前厅部的负责人称作前台经理，客房部的负责人称作客房部总监。（)

前厅部的负责人称作前台经理，客房部的负责人称作客房部总监。()

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第1题

（）是前厅运转的指挥者，全面负责前厅部的经营管理工作

A.前厅部经理

B.客房部经理

C.大堂副理

D.销售部经理

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第2题

酒店中的“前台”包括（)。

A.前厅部

B.客房部

C.餐饮部

D.工程部

E.保安部

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第3题

客房部与前厅部两个部门工作接触非常多，尤其是前台与客房部的工作接触频繁。

A．错误

B．正确

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第4题

前厅部包括前台、总机、预定、商务中心、大堂经理与礼宾司等分支部门。（)

前厅部包括前台、总机、预定、商务中心、大堂经理与礼宾司等分支部门。()

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第5题

当日取消预订表应分送（）

A.客房部经理

B.预订处

C.接待处

D.前厅部经理

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第6题

()的任务是，协调、联络其他部门、进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。

（)的任务是，协调、联络其他部门、进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。

A.销售部经理

B.客房部经理

C.前厅部经理

D.大堂副理

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第7题

通常，饭店前台收银在业务方面直接归口于饭店()

A.前厅部

B.财务部

C.客房部

D.餐饮部

E.康乐部

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第8题

请问房务中心、PA分部、商务中心的所属部门分别是？（）

A.客房部、娱乐部、前厅部

B.客房部、康乐部、礼宾部

C.客房部、客房部、前厅部

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第9题

前台线部门主要包括（）

A．前厅部

B．康乐部

C．工程部

D．客房部

E．餐饮部

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第10题

饭店免费提供客房要严格控制，通常只有()才有权批准。

A.前厅部经理

B.客房部经理

C.董事长

D.总经理

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第11题

贵宾房间要由客房部经理或主管严格检查，然后由（)最后检查认可。

A:总经理

B:客房部经理

C:前厅部经理

D:大堂副理

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