题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如发生因系统故障导致顾客权益损失，要做好记录，并及时向（）报告
A.站长
B.分管经理
C.零售主任
D.上级部门
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A.银行内部人员违规操作所造成的客户账户资金损失
B.因客户泄露交易密码或未尽到防范风险与保密义务导致客户损失
C.由于不可抗力、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障导致客户损失
D.由于计算机黑客袭击、电脑病毒、恶意程序攻击导致客户损失
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第2题
在以下哪些情况下，中国工商银行要承担责任（)。
A、银行内部人员违规操作所造成的客户账户资金损失。
B、因客户泄露交易密码或未尽到防范风险与保密义务导致客户损失。
C、由于不可抗力、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障导致客户损失。
D、由于计算机黑客袭击、电脑病毒、恶意程序攻击导致客户损失。
第3题
在以下哪些情况下，中国工商银行不承担责任（）
A．银行内部人员违规操作所造成的客户账户资金损失
B．因客户泄露交易密码或未尽到防范风险与保密义务导致客户损失
C．由于不可抗力、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障导致客户损失
D．由于计算机黑客袭击、电脑病毒、恶意程序攻击导致客户损失
第4题
在健康保险中，保险人承担的具体补偿或给付责任是（）。
A.投保人因疾病或意外事故导致伤害时发生的费用或损失
B.受益人因疾病或意外事故导致伤害肘发生的费用或损失
C.被保险人因疾病或意外事故导致伤害时发生的费用或损失
D.被保险人因疾病或年老事故导致伤害时发生的费用或损失
第5题
健康保险中，保险人承担的具体补偿或给付原则是()
A.被保险人因疾病或年老事故导致伤害时发生的费用或损失
B.被保险人因疾病或意外事故导致伤害是发生的费用或损失
C.受益人因疾病或意外事故导致伤害是发生的费用或损失
D.投保人因疾病或意外事故导致伤害是发生的费用或损失
第7题
直接计入当期利润的利得和损失，是指应当计入当期损益、会导致所有者权益发生增减变动的利得或者损失。（)
直接计入当期利润的利得和损失，是指应当计入当期损益、会导致所有者权益发生增减变动的利得或者损失。( )
第9题
加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常刷卡时，现场员工应（)。
A.询问顾客是持卡还是现金消费
B.告知持卡顾客暂停刷卡服务
C.引导持卡顾客现金消费
D.选项
E.B和C
