第5题
A.客户可以不用在IC卡预收款凭证上签字确认
B.POS机进行刷卡充值时,应让客户签名并保管好刷卡小票
C.POS机进行刷卡充值时,刷卡小票无法从POS机中打出而客户收到扣款成功信息,加油站可以凭该信息给客户充值加油
D.加油站的POS机可以对外出租。
第6题
A.使用POS机进行刷卡时,屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”,需重新刷卡;若不成功,则可能卡磁有误或损坏,需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。
B.POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”,可能原因为发卡行不允许做此类交易,需客户与发卡行联系开通后,重新进行刷卡缴费。
C.POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”,需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。
D.刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的,需刷卡人补打交易,补打交易单据成功,需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。
第8题
A.请顾客将商品拿走
B.请顾客采取另外的付款方式,同时通过银联进行查实
C.向顾客解释这种交易为异常交易,POS有可能会将此笔资金冲回持卡人账号
D.进行下一次成功的联机操作,可以引发POS机自动冲正
第9题
消费撤销交易只能在当日当批内才能成功,但是消费撤销交易和消费交易不限于同一台POS上进行。()
第10题
取消交易只能在当日结(账)算前且取消交易与消费交易必需在同一台POS上进行操作才能成功。()
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