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[单选题]

银行业从业人员在接洽业务过程中,下列说法不妥的是()。

A.对客户提出的合理要求尽量满足

B.对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解

C.衣着得体、态度稳重、礼貌周到

D.对不合理的要求,不与理睬

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第1题

银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不
合理的要求,应当当场予以回绝。 ()

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第2题

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当礼貌周到对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,可以拒绝()
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第3题

银行从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的
要求,应当婉言拒绝。()

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第4题

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当()、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当()、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。(

A.衣着得体

B.奇装异服

C.新颖另类

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第5题

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。()
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第6题

银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的()。A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足

银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的()。

A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况

B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户

C.热情地为客户服务提供咨询方案,规避监管的建议

D.为客户信息保密

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第7题

银行业从业人员面对客户的时候,下列行为中不应该做的是()。A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法

银行业从业人员面对客户的时候,下列行为中不应该做的是()。

A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况

B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户

C.热情地为客户服务,提供咨询方案和规避监管的建议

D.为客户信息保密

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第8题

银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的?()A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足

银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的?()

A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况

B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户

C.为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议

D.为客户信息保密

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第9题

银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的()。A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足

银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的()。

A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况

B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户

C.热情地为客户服务,提供咨询方案和规避监管的建议

D.为客户信息保密

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第10题

银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的()。A.对客户提出的合理要求尽量满足,

银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的()。

A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况

B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户

C.热情地为客户服务提供咨询方案,规避监管的建议

D.为客户信息保密

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第11题

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。()A.正确B.错误

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。()

A.正确

B.错误

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