禁止在工作时间玩手机、打游戏、浏览与工作无关的视频、网站以及处理私人事务等,自觉遵守公司费用报销规定，不虚报费用（）

A.在航站楼内嬉戏打闹

B.做任何与工作无关的事，包括：闲聊、吃东西、看书报、杂志，上网玩游戏或浏览与工作无关的网页

C.在岗期间玩手机及接听与工作无关的电话

D.工作岗位上不职业化、不雅观的行为，包括边与旅客讲话便习惯性摸头发、玩指甲、手交叉背后等

E.员工工作时间段串岗

F.员工在工作时间、着工作服在航站楼禁区商场内闲逛或选购商品

A.做与工作无关

B.做接打电话

C.打游戏

D.做与朋友闲聊

A.30秒首次应答率和平均响应时间和客服上号的专注度息息相关

B.上班时间，应当禁止上班发呆、浏览其他网页、玩手机甚至打游戏刷副本

C.如果客服需要长时间挂起，需要提前报备组长或者主管

D.客服主管需要及时注意组员上班情绪，避免办公室传播负能量