题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
销售在TPM发起核销成功后，对接OA后，还需要去OA再发起流程（）
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.直接联系服务管理部查找原因
B.换用OA流程发起，并备注原因
C.换用OA发起通知即可
D.直接对接信息科技中心，解决问题后重新发起流程
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第4题
发出委托收款柜员扫描上传影像，金融服务中心（分中心)录入成功后，柜员可通过（)进行查询。
A.支付结算-托收-发起
B.支付结算-托收-核销
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.内部管理-查询-登记簿-支付结算-托收
第6题
客户反馈付款成功后没有入账如何处理（）
A.查看客户付款流水是刚付款的，让客户半小时后检查是否入账，没入账可联系对接客服协助处理
B.让客户把付款流水发给销售申请入账就行
C.查看客户付款流水是一周前付款的，需协助客户反馈对接客服协助客户处理，让客户跟客服了解进度
D.让客户在客户中心上传付款流水申请解冻即可
