语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素,缺一不可,只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务（）

语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素，缺一不可。()

导游人员的()构成了导游能力的三要素，三者缺一不可。

A.知识

B．社交能力

C．语言

D．服务技能

A.知识

B.社交能力

C.语言

D.服务技能

A.职业道德

B.语言

C.知识

D.服务技能

导游能力的三要素指()。

A.语言

B．知识

C．应变能力

D．服务技能

A.组织协调能力

B.语言

C.知识

D.服务技能

E.沟通能力

A.语言

B.知识

C.应变能力

D.服务技能

A.语言、知识、技能

B.思想、业务、技能

C.思想、业务、外语

D.知识、业务、技能

A.学历、文化、服务技能

B.语言、身高、服务技能

C.语言、知识、服务技能

D.学历、语言、服务技能