题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
发送置换请款材料邮件的正确命名方式应为【请款-店名】+合同编号（）
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A.直接添加附件材料发送
B.将要发送的材料压缩成压缩包，并设置密码后发送
C.将文档材料作为邮件正文发送，如工作计划、人员信息
D.仅将材料压缩并发送
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第4题
下列关于电子邮件附件的表述,正确的是（)。
A.邮件内容过多时，正文应只作搞要介绍,具体内容作为附件发送
B.如果附件是特殊格式文件，应在正文中说明其打开方式
C.邮件带附件时,应在正文内对附件内容做简要说明
D.附件文件也应按事由进行具体的命名
第6题
以下对于银行卡差错争议业务请款交易收单行处理流程的说法正确的有（）
A、收单网点向上级行申请冻结并发送《请款（解除）报告》和原始凭证影印件（可先申请冻结，再按时限要求补充证明材料）
B、收单行二级分行。对网点的证明材料（《请款（解除）报告》及原始凭证影印件）审核无误后，向收单行一级分行发出申请并提供证明材料。待收到一级分行关于冻结情况的明确查复后及时查复网点
C、收单行一级分行。对二级分行的证明材料审核无误后，向发卡行一级分行发出冻结申请并提供证明材料。待收到发卡行关于冻结情况的明确查复后及时查复二级分行
D、收单行可在交易当日向发卡行发起请款，并在当日资金清算后对请款做“绑定”交易，即对未基于流水发起的请款交易绑定对应流水
第7题
安徽省打击治理电信网络新型违法犯罪工作中提到安徽特色资金返还模式为由市级反电诈中心审核全省资金返还材料，通过专用邮箱向各分行发送资金返还材料扫描件，采取非现场办公方式开展资金返还工作，回执通过邮件反馈，返还后资金返还材料邮寄相关银行（）
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第8题
关于电子邮件使用规范，以下描述错误的是（）
A.邮件标题要反映出文章内容和重要性，需简洁且不宜冗长
B.邮件开头要称呼收件人，既显有礼貌，又可以起到提示作用
C.邮件附件命名要有意义，发送前确认文件名是否有乱码
D.回复对方文件无需根据内容修改标题，直接回复即可
