A.全球架构、五星标准设计
B.75%超强度钢比例
C.中保研25%碰撞最高评价
D.碰撞后安吉星自动电话呼入
第6题
A.利用专业进行解答
B.说服客户
C.建立标准
D.搞懵客户
第8题
A.可以通过老客带新客的方式来增加潜客
B.可以通过口碑和品牌的传播来增加潜客
C.可以通过会员权益再次转化退款的客户来提升潜客转化
D.可以使用会员权益来转化下单不付款的潜客
第9题
A.对企服顾问而言,以服务承诺驱动组织优化,提升服务能力,形成品牌差异化竞争力;企服顾问以专业获得客户认同,建立长期职业尊严
B.对消费者而言,保障交易安全,避免交易损失,明确的服务标准,更好的服务体验
C.对平台而言,以品牌服务承诺驱动品质正循环,提升用户在平台的服务体验,打造消费者满意的正循环
D.对品牌/服务者在服务标准、服务流程、服务效率和权益保障机制等方面向消费者做出承诺,将无形的服务用可量化、可定义的内容或标准向消费者进行公示
第10题
A.锅炉需进行水质处理,并接受特种设备检验机构的定期检验
B.锅炉投入使用前60日内,向省级特种设备安全监督管理部]登记
C.锅炉有效期届满后30日内,向检验机构提出定期检验要求
D.锅炉出现故障时,乙公司全面检查及处理后,方可重新投入使用
第11题
A.消费者对汽车安全性能的关注度没有变化
B. 中国消费者对轿车的价值观念差异并不大
C. 轿车主流消费群的构成发生了较大变化
D. 消费者对轿车品牌的关注度呈下降趋势
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!