题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
小明在网上买了一根跳绳，在订单中能方便查询购买物品的物流信息，如下图所示，物流公司提供了商品各阶段的状态，时、地点、经办人等信息，物流公司获取商品信息采用的主要技术是（）
A．遥感技术
B．电子标签技术
C．支付技术
D．互联网技术
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A．遥感技术
B．支付技术
C．传感技术
D．电子标签技术
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第2题
网络购物时能方便查询购买商品的物流信息,物流公司提供了商品各阶段的时间、地点、经办人信息,其获取信息采用的主要技术是（）
A.遥感技术
B.支付技术
C.电子货币技术
D.电子标签技术
第4题
● 网上购物流程中 （39） 是一种物流活动。A. 在购物车中添加商品 B. 订单查询 C. 支付货款
● 网上购物流程中 （39） 是一种物流活动。
A. 在购物车中添加商品 B. 订单查询
C. 支付货款 D. 下载购买的软件
第7题
平邮包裹的到货周期较长，顾客通常要7－15天才能收到购买的商品，但是提供了网上查询物流进程的
平邮包裹的到货周期较长，顾客通常要7-15天才能收到购买的商品，但是提供了网上查询物流进程的服务。()
第8题
以下哪个物流状态可以判断商家已完成发货?（）
A、物流公司回传信息(以订单“物流详情”显示为准)，即为“已揽收/揽件”等代表已发货状态的
B、由菜鸟及其合作伙伴提供物流服务的订单，其物流详情在“包裹已出库”状态后显示“正在发往分拨中心”、“已进入分拨中心”、“已完成分拨集包”、“已从分拨中心发出”四种状态的
C、大件商品订单通过尚无物流节点信息回传的物流公司发货的，以物流公司底单展示的发货时间为准
D、发货时间以商家在平台点击发货时间为准，非物流揽收时间
第9题
天猫某手机店客服小A接待了一位咨询：“我太太（旺旺ID)在你们这儿买了一部手机，帮我查询下物流进度。”作为客服小A，以下哪种做法是正确的？（)
A.根据消费者提供的ID，确认订单详情后告知物流信息
B.建议客户登录购买账号后咨询，再告知物流信息
C.与消费者核对收货人姓名后，告知物流信息
D.与消费者核对收货人手机号码后，告知物流信息
第10题
如在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心)为用户提供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间
如在市内运输中，由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动称为( )
(A)物流
(B)运送
(C)配送
(D)输送
第11题
顾客用A账号在一家彩妆店铺购买了一支口红，第二天想用自己男朋友的B账号咨询客服查询物流信息，如果你是一名客服，你会怎样做？（)
A.提供相关需要的物流信息给该顾客
B.直接拒绝顾客，说不可以
C.耐心跟顾客解释说明不支持异号查询订单，需要本人咚咚号查询
