题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

BOM扫码枪正常时的处理规则有哪些()

A.乘客在使用二维码电子车票进闸时,对于20分钟内本站刷码成功或非本站刷码成功的乘客,车站可票务中心使用BOM核验后完成出站信息补登,扣除本次乘车费用后,指引乘客重新刷码进站

C.乘客在使用二维码电子车票出闸时,刷码成功但闸机未开门或闸机扇门被误用,车站票务中心使用BOM核验,确认最近一笔交易为当日本站出站,同时通过询问乘客确认为闸机未开门或闸机扇门被误用,则发售免费出站票并引导乘客持票出站

D.乘客出闸时刷码不成功,车站票务中心使用BOM检验,确认最近一笔交易为非当日或非本站出站,则使用BOM完成进站信息补登后,指引乘客刷码出站

E.在二维码电子车票使用过程中,若同一账户产生了不完整交易,乘客可在当日运营时间结束后起使用APP进行自助补登操作,若未进行自助补登操作且5日内系统后台仍无法成功配对(即进、出站数据无法组成完整交易)APP按照每笔单边交易扣除线网最低单程票价

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第1题

出口车道进行移动支付时,拿起扫码枪准备扫码,发现枪顶灯亮红灯,扫码枪属于什么工作状态()

A.工作正常

B.电量已满

C.电量过低

D.扫码枪失配

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第2题

出口车道进行移动支付时,拿起扫码枪准备扫码,发现枪顶灯亮绿灯,扫码枪属于什么工作状态()

A.工作正常

B.电量已满

C.电量过低

D.扫码枪失配

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第3题

出口车道进行移动支付时,拿起扫码枪准备扫码,如果底座红绿灯一起闪烁,则表示()

A.工作正常

B.USB数据通信不正常

C.电量过低

D.扫码枪故障

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第4题

出口车道通行费使用移动支付时,司机出示手机支付码给支付终端设备识别,收费软件无反应,使用扫码枪扫码也无反应,可先如何处理?()

A.重启车道计算机

B.重连支付终端

C.断电重启支付终端

D.用扫码枪扫支付码

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第5题

车站自有设备出现故障无法正常使用微信扫码时,上报“移动互联网支付运维群”时要注明微信支付+异常情况,异常情况需说明以下哪些内容()。

A.乘客手机号

B.扫码时间

C.闸机编号

D.简要情况

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第6题

出口车道通行费使用移动支付时,收费软件界面支付终端设备图标显示红色图标,可先如何处理?()

A.重启车道计算机

B.重连支付终端

C.断电重启支付终端

D.用扫码枪扫支付码

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第7题

440、BOM机可对异常票卡进行更新处理,乘客持处理后的票卡可正常出站。
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第8题

扫码枪指示灯为红灯绿灯一起亮呈黄色状态,表明()

A.正在充电

B.电量已满

C.电量过低

D.扫码枪失配

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第9题

440、BOM机可对异常票卡进行更新处理,乘客持处理后的票卡可正常出站
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第10题

出口车道通行费使用移动支付时,司机出示手机支付码给支付终端设备识别,收费软件无反应,可先如何处理?()

A.重启车道计算机

B.重连支付终端

C.断电重启支付终端

D.用扫码枪扫支付码

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第11题

付费区乘客持一卡通无法正常出站,BOM分析显示“超时”,以下处理错误的是()

A.票务员向乘客收取超时补款

B.票务员为乘客发售付费出站票,对一卡通不做处理

C.在BOM上对储值卡进行更新操作

D.乘客持更新后的一卡通出站

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